Système de tickets

Distribuer efficacement des tâches et suivre des mesures

Qui s’occupe de quoi jusqu’à quand ? Dans la production, l’ordre est la moitié de la bataille. L’application FORCAM “Système de tickets” permet de distribuer électroniquement des tâches, de prendre des mesures et de consulter à tout moment l’état actuel du processus.

Exemple pratique : Plusieurs fois, les outils nécessaires n’ont pas été mis à disposition à temps sur un poste de travail spécifique. Conséquence : Livraisons retardées du produit. Équipé du système de tickets FORCAM, l’opérateur définit sur son terminal :

  • Quelles actions doivent être menées
  • Qui doit s’en occuper
  • Dans quels délais et dans quel ordre de priorité les actions doivent être menées

Il est ensuite possible de distribuer les tickets de mesure par e-mail et de joindre des fichiers ou des photos à des fins de démonstration. Tous les participants peuvent suivre à tout moment le statut de chaque ticket (terminé/ouvert/en cours).

De plus, le système de tickets FORCAM permet de représenter électroniquement des tâches “Santé & Sécurité” ou des thèmes relatifs au personnel. Vous pouvez ainsi visualiser de manière conviviale des thèmes de santé et de sécurité.

Valeur ajoutée :

  • Organiser efficacement des tâches et des mesures dans l’atelier
  • Pouvoir suivre à tout moment tous les processus de tâche
  • Représenter électroniquement des thèmes “Santé & Sécurité” dans la gestion d’atelier

Fonctionnalités

  1. Création de tickets dans le terminal
  2. Gestion des tickets dans Office
  3. Éditer un ticket
  4. Éditer des mesures
  5. Distribuer des tickets (e-mail, PDF)
  6. Visualiser des tâches et des mesures dans l’atelier

Images du produit